您年纪这么大了，真是太可怜了

随着年龄的增长，最初从外貌上就能很直观得看出老年人与中年人、青年人的不同。然后从对入住认知症（老年痴呆症）老人的第一印象开始随着信赖关系的加深及团队间各种信息分享，介护员更多的了解了认知症（老年痴呆症）老人的疾病、家庭情况、生活经历等等，越来越觉得老人们的身体、生活逐渐呈下降状态。每日面对着与自己爷爷奶奶相似，与自己父母年纪相似的认知症（老年痴呆症）老人们，介护员与老人的感情也越来越深厚，同时也会伴随表现出更多的同情、怜悯、可怜认知症（老年痴呆症）老人等心理。

这种善意的情绪具有一定的积极作用，可以促进介护员更好的照顾认知症（老年痴呆症）老人。但试想一下，此时我们将认知症（老年痴呆症）老人放在了怎么样的位置上呢？位置又是平等的吗？久而久之，这些同情、怜悯的情绪可能又会令人产生“我在施舍你”，“你应该听我的”等行为及态度。

认知症（老年痴呆症）老人们的身体机能虽然有所下降及减弱，但是他们丰富的人生经历及学识仍能为我们指点迷津，发挥作用。因此，他们并不需要我们的可怜及怜悯，相反，我们应该虚心多请教、多学习，而且年轻的我们如果能和长辈们像朋友一样相处，何尝不是我们占便宜了呢。

您别累着，还是我来帮您吧

看着慢悠悠穿衣服、洗漱，吃饭需要好长时间的认知症（老年痴呆症）老人们，我相信每个人都会很善良的想过“要不我来帮他吧，他一定很辛苦吧”“他自己吃不好，我帮他的话他可以多吃一些吧”“您坐着别动、别动，我来帮您”等等。就这样，一次、一天、一星期、一个月又一个月，我们都很善良的、不让他们劳累的帮助完成日常活动。最后我们突然发现，“咦？这位认知症（老年痴呆症）老人怎么和入住时差别这么大，原来还能自己慢慢的穿衣、吃饭，现在怎么完全不会做了呢？”

一定程度的被照顾会让人感觉愉悦，但是如果说我们的衣食住行完全由别人帮助，又有谁愿意呢？认知症（老年痴呆症）老人们也是一样的，虽然身体不那么敏捷、灵活了，但我起码可以自己吃饭、穿衣、活动，不断证明着自我存在的价值。我们的生活就像一条链子，日常活动就像其中的每个铁环，连接起来组成了我们一天完整的生活。

对于认知症（老年痴呆症）老人们来说，并不是说整条链子消失了，只是其中的某些环断裂了，介护员的存在就是为了将整条链子重新连接起来并正常运转。所以说，并不需要我们完全重新创造所有的铁环，只要适时、适度的充当好小助手、小闹钟、拐杖的角色便可。

经历不好，脾气又这么差，肯定比较难相处吧

介护人员面对脾气急躁或者要求比较多的认知症（老年痴呆症）老人时态度很容易紧张或害怕，出于自我保护及保护其他认知症（老年痴呆症）老人的角度出发，对这些认知症（老年痴呆症）老人的热情与积极性可能就会减少，从而导致恶性循环开始。认知症（老年痴呆症）老人认为介护人员总也做不好工作，介护人员以为认知症（老年痴呆症）老人总是故意刁难自己。老人会与家人、周围的人反应介护人员的服务问题，介护人员情绪积累后传递给周围人的这些认知症（老年痴呆症）老人的信息难免不掺杂个人情绪，久而久之双方的矛盾及误会就越积越深。

平和的心态面对脾气急躁的认知症（老年痴呆症）老人是至关重要的。当我们紧张、恐惧、愤怒的去面对别人，尤其是缺乏安全感，更加敏锐的认知症（老年痴呆症）老人们时，这些情绪会不自觉的影响他们的反应及行动。此时除了激化他们焦虑、暴躁的情绪外并没有其他积极作用。同时不好的生活经历等确实会部分影响到目前认知症（老年痴呆症）老人的性格、脾性，但是从介护的角度出发，我们应该理解每位认知症（老年痴呆症）老人的生活经历，接受这些差异性与独特性，而不是恐惧与排斥。

他们现在的某些“暴躁”的表现，也许也仅仅是因为他们目前无法精准表达自我需求或者是因为缺乏安全感而采取的保护手段。如果我们能做到“共感”与“受容”，将他们看成既特别又普通的个体，去掉有色眼镜，那么认知症（老年痴呆症）老人们也会逐渐感受到这份信任与关怀，不断增强安心感、归属感，既保持个性又能逐渐融入到集体生活中愉悦的生活。