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重要通知丨今日起实施预约探视、依政策接收新入住长者入院

2020年5月14日,北京市民政局京民养老发【2020】52号文件发布《北京市民政局关于调整优化养老服务机构常态化疫情防控措施的通知》。其中关于“家属探视”、“春节回家老人返院程序”“新老人入住”等大家关注的问题给出了明确规定。

养老机构继续坚持封闭式管理

在确保防控力度不减的前提下,对防控措施做部分调整完善,有条件满足常态化服务相关需求。持续严格防疫管理,外来人员进入养老机构须佩戴口罩,落实手消毒出示北京健康宝(绿码)。

规范家属探视程序

按照“无预约不探视、探视必须预约”的原则,允许老年人家属有条件进入养老机构进行探视。具体探视程序包括:

一是实行“预约探视”。养老机构内老人的监护人、直系亲属经预约、评估后可以探视。每次探视人数不得超过2人,每月探视次数不超过2次。因老人病重、病危、病故等特殊情况需探视到访的,不受时间限制。

二是扫码“北京健康宝”。探视人员需现场扫码“北京健康宝”,显示“绿码”的才可进入养老机构。
三是严格落实防护措施。探视人员在全程穿戴医用外科口罩、手套(或同时落实手消毒),在规定时间、规定人数、规定路线、规定区域的条件下,进入探视专区(探视室),进行有序探视。探视人员一般不得进入老年人生活区。对于重度失能等不便移动的老人,探视人员可在上述探视要求基础上全程穿戴隔离衣、脚套,在工作人员的导引下,进入老人房间探视。

规范春节回家老人返院程序

春节回家老人返院应采取“先预约、后返院”原则。具体程序如下:
一是开展“一次调查”。落实填报《养老机构收住人员申报承诺表》。老人与其他人员共同居住的,应对共同居住人一并调查。调查内容:⑴是否接触入境回国人员;⑵是否接触新冠肺炎确诊病例或疑似病例;⑶是否属于无症状感染者及其密切接触者;⑷是否接触无症状感染者及其密切接触者;⑸家中是否有正在居家隔离观察人员;⑹是否离开过北京;⑺是否有可疑症状。对以上调查内容,可重点通过与老年人返院前所居住的社区居(村)委会联系、与老年人及家属调查核实、查看“北京健康宝”等方式进行。
二是进行“两次检测”。老人返回养老机构前,应进行一次核酸检测,检测结果为阴性的可入院实施院内隔离;隔离观察14天后,再进行核酸检测,检测结果仍为阴性的方可返回老人生活区。

规范外出就医老人返院程序

1.临时外出就医老人(含透析、化疗人员)在做好防护措施前提下,就医结束后不应再要求居家隔离14天,在院内隔离观察满14天无异常后,可返回生活区。对于透析、化疗人员,由于需要定期去医院,建议安排在相对独立的隔离区(室)生活。
2.住院就医老人,在核酸检测、血清抗体(IgM和IgG)检测无异常后可返回养老机构,并经院内隔离观察14天无异常后,可返回生活区。

有条件恢复新入住老人入院

养老机构在具备隔离条件、护理能力的前提下,可接收新入住老人。养老机构接收新入住老人程序参照春节回家返院老人程序执行。

规范员工通勤返岗管理

1.关于新入职员工及返岗员工新入职员工及返岗员工须在养老机构外指定场所隔离观察14天、且经核酸检测无异常后可上岗。
2.关于通勤员工。具体要求:
(1)通勤员工实行全天自我健康监测和日报告机制,并做好家庭共同居住人员延伸健康监测。出现可疑症状尤其呼吸道感染症状的,随时报告并暂离养老院,不得带病上岗。
(2)通勤员工应坚持做到不离京、不外出聚餐、不乘坐地铁上下班、不去人员密集场所。与老人密切接触员工须在服务过程中全程佩戴医用外科口罩,做好四个“洁手”环节(接触服务对象前、执行服务过程中、接触服务对象生活废弃物后、清理环境卫生后)。

关于其他必要人员

检查、维修、医护等必要的机构运行保障服务人员,在落实防护措施后,可入院开展相关工作。入院后尽可能避开院内老人,减少接触。对于评估机构人员、满意度调查人员,由于会接触机构大量老年人、且停留时间较长,暂不支持进入,提倡通过在线方式开展。


预约流程和须知

家属可通过网上和电话两种方式预约探视。探视时间为每周一~周六上午10:00--11:00,下午2:00--3:00两个时间段。每位老人每月限定不超过两次探视,每次探视人员不超过二人(监护人或直系亲属)且在指定室外区域进行探视。

网上预约 

家属可通过微信文章下方点击【阅读原文】填写预约表单,预约成功后,工作人员会提前给您致电确认。

电话预约 

为保证网上操作困难家属的权益,可在工作日时间段(早09:00--晚6:00)致电138-1133-3471(报名热线)进行电话预约。

探视入院前,家属需配合机构填写《养老机构探视人员申报承诺表》完成体温测量、佩戴口罩、手部消毒等流程。探视过程中,探视人应全程佩戴口罩,配合工作人员的指引,在指定区域与老人会面,不得与其他入住长辈接触。探视结束后,按照规定路线及时离院。

      

“七进”


以下七类人员经履行相关程序做好防护情况下,可以进入养老机构,分别是:探视家属春节回家老年人外出就医老年人新入住老年人返岗员工新入职员工以及检查维修医护等必要的机构运行保障服务人员。


“八不进”


有以下八类情形的人员,不得进入养老机构:

(一)15天内接触入境回国人员;

(二)与已确诊或疑似病例有接触;

(三)有发热咳嗽流涕腹泻等可疑症状;

(四)属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者,或者接触过无症状感染者及其密切接触者;

(五)家中有正在居家隔离观察人员;

(六)15天内曾经到过北京以外中高风险地区,或接触过外省市中高风险地区人员;

(七)15天内参加过聚会或未进行自我防护情况下去过超市等人员密集场所;

(八)北京健康宝认证为“异常”状态的。


“四手续”


外来人员进入养老机构,必须填报申报承诺表,全程佩戴医用外科口罩,落实手消毒、出示北京健康宝(绿码)。对于进入老年人生活区的,实行从严防护措施,须全程穿戴隔离衣、脚套。




康语轩在疫情期间,严格按照政府防疫要求,齐心协力,坚守抗疫一线,全心全力照顾好每一位老人。2020年5月18日起,我们将根据政府最新规定,严格执行《通知》内容,有序、有条件的开放家属预约探视及新老人入住。
历经三个多月我们终于又要重逢,好久不见,非常想念!关于“预约探视”“新老人入住”等问题,恭候您更多的咨询确认。


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