康语轩的营养膳食不仅注重营养，同时也重视味觉、视觉的感受。由营养师定制每周菜谱，保证入住者每天能吃到30种以上的食材，确保营养的全面与均衡。

机构设有健康管理员24小时值班（均持有护士执业证书），为入住者建立健康档案，定期管理老人的健康，入住者身体有突发情况，会第一时间进行有效处置。

由康复师、护士机能训练士组成康复训练团队，以专业评估和介护计划为基础，为入住者提供个性化的康复训练，维持并改善入住者的身心功能，延缓衰老与疾病的发展速度。

为了使提供的服务与客户需求相匹配、让有限的资源发挥最大的效益，康语轩从日本引入了介护经理制度，基于全面的信息釆集与评估，为客户制定个性化介护服务计划，并对服务流程进行周期管理。

瑞典式触摸疗法是从瑞典引入的缓和介护方法。采用轻缓的按摩手法，搭配精油对老人手、足、背部进行按摩，从而达到减轻心理的不安、缓解身体不适的作用；同时还能让老人体会到亲近感与存在感，以达到放松身心、愉悦心情的目的。

布恩音乐疗法是从瑞典引入的缓和介护方法。没有任何乐器演奏经验的人、有身心障碍的老人或儿童也能无障碍的参与。乐器操作简单，很容易增强自我认同感和成就感，在享受音乐的同时又能释放情感、增进健康、激活脑细胞、延缓认知症的发展。

采用的是融入瑞典与日本先进介护模式Group Home的理念和精髓。该模式的特征是少人数的单元式介护——为入住者提供小单元、家庭式的照护模式，让他们在自己熟悉的、像家一样温暖的地方生活。

机构内装材料都是从日本进口且使用天然的材料。室内清洁型实木地板质感轻盈、触感舒适柔软并散发着原木的芳香。通过生活场所对失能、失智老人的五感进行刺激，充分挖掘残存的生活感知能力，运用天然材料和柔和色彩，使生活其中

康语轩与孙河社区卫生中心合作，由中心的医护人员为老人提供定期上门巡诊、健康体检、健康咨询、优先诊疗、代购药品、指导用药、设立家庭病床、临终关怀等医疗护理服务。

此外，康语轩还与周边的地坛医院、中日友好医院、清华长庚医院建立了长期合作关系，保证老人的就医需求。

海马记忆工坊由家属、志愿者和员工组成团队，定期组织入住者进行手工制作。入住者化身“手艺人”亲身上阵，用一针一线制作属于自己的手工艺品。触摸自己熟悉的缝纫器物，可以唤起他们丢失的记忆。

此外，海马记忆工坊的作品对外宣传出售，所获收入用于支援贫困儿童的慈善活动。入住者通过自己的劳动重新成为纳税人，实现了经济价值、社会价值与自我价值。